ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）的英文缩写,它是由全球50多个国家标准机构组成的国际联盟。
ISO9000简介――ISO于1987年推出在全球公认的质量管理体系－ISO 9000系列标准。其标准包括三种质量保证模式：ISO9001、ISO9002、ISO9003，各企业可根据自己的实际情况选择采用。其中以ISO9001和ISO9002应用最为广泛。然而在2000年版正式公布后，取消了ISO9002和ISO9003，只有ISO9001一项质量管理体系要求的标准，通用于所有产品/服务及不同规模的组织。通过ISO9000质量体系认证可全面提高企业管理水平，提高工作效率和降低质量成本；提高企业综合形象和产品的可信度。这正是ISO9000在全世界迅速发展的原动力。

企业取得ISO认证的必要性
随着我国改革开放的不断深入，面对激烈的市场竞争,越来越多的企业均会遇到客户对制造供应商进行综合评估的问题。评估内容中,考察供应商是否通过ISO9000质量体系标准的认证是一个极为重要的标志。取得ISO认证已逐渐变成了客户的要求,很多客户将其看作是一种给予他们信心的质量标准。ISO认证已变成了产品进入市场的通行证和出口业务的产品护照。
ISO9000质量系列标准的建立给企业提出了进步的目标,它能改善和促进公司内各部门之间的接触和合作,如何坚持原则按标准去做,逐步摒弃"我们以前就是那么做的"、"客户以前都接受的"、"零件还能工作"之类的借口和观念。因为在ISO9000质量系列标准中,这些回答都是不能接受的。ISO9000所推行的是一个标准,建立的是一个系统,争取达到的是一个目标。ISO9000质量系列标准的认证价值在于提高公司在全球的竞争力,是企业的自身需要。

如何取得ISO认证？
需申请认证的组织根据ISO的标准，建立完善的程序文件，按照文件规定运行2-3个月，由已取得资格的内审员进行内部审核，确认整套体系正常运行以后，申请外部审核，审核通过后，获得证书。

内审员简介
随着质量认证事业的发展，各企业单位纷纷建立了自己的质量管理体系，并谋求获得第三方认证注册的资格。同时各企业在内部都制订了内部质量审核的程序，经常开展质量审核工作，不断自我完善质量管理体系，改进产品质量。从事该类工作的人就称为内部质量体系审核员（简称内审员）。
内审员所从事的主要工作是对本单位的质量体系进行审核，即所谓第一方审核，内审员也常常担任对分承包方的质量体系进行第二方审核。因此内审工作很大程度上取决于内审员的素质。可见内审员的培训是一项重要的工作。应在组织内与质量管理有关的部门中选择一批熟悉组织的业务、了解质量管理的基本知识、有一定的学历和工作经验、有交流表达能力和正直的人员进行培训，使之成为质量体系内部审核员。内审员要有一定的数量，足以应付例行的和特殊的内部质量体系审核的任务，还要考虑派往本组织的供方去作第二方审核。人员的分布也要适当分散，不可全部集中在质量管理部门。因为当审核到质管部门时，这些质管部门中的内审员均不得参与，因此必须从其他部门派遣内审员。一般情况下最好在采购、销售、技术、检验和生产部门中均能培养若干名兼职内审员供工作需要之用。所有内审员需经一定的培训，由权威机构评估、审核合格后，由组织领导正式任命，授予进行审核的权力。 内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。这种作用表现在下列几个方面：
一． 质量体系的运行需要持续地进行监控，对质量体系的运行起监督作用。
二． 在内部审核时，对质量体系的保持和改进起参谋作用。
三． 内审员在内部审核中与各部门的职工群众有着广泛的交流和接触，在质量管理方面起沟通领导与群众之间的渠道和纽带作用。
四． 在第二、三方审核中起内外接口的作用。
五． 内审员一般在企业的各部门都有自己的本职工作，在质量体系的有效实施方面起带头作用。

成为ISO内审员的必要性
在日益复杂的工商业产品与服务中，商业环境对于标准化的要求不断提高。获取ISO9000质量体系认证证书已成为企业取得成功的有力保证。它提供了建立质量体系的基本要求，也是企业进行质量管理的基本要求。按ISO9000族标准建立的质量体系能发挥企业质量管理的实际功效，同时也为顾客和第三方认可打好基础，提供认可。随着我国对外贸易的规模逐年扩大，特别是面临加入WTO的形势，许多企业为加快与国际接轨，普遍采用质量认证这种做法来提高企业的管理水平和产品质量。
随着与国际接轨呼声的日益高涨，我国优秀企业纷纷跨入ISO9000认证的行列，国务院更要求全国三年内完成10万家企业的ISO认证。国内企业界对ISO9000方面专业人才的需求呈几何级数递增，而国内熟悉ISO9000的人员却非常之少。按规定200人左右的小型企业至少需2-3名内审员，是每个需认证的企业必备的人员。内审员是组织内部非常优越的职位，处在这种职位的人员可以全面地接触到组织内部管理体系的各方面，并在其中起到相当关键的作用。他们往往可能成为管理者的重点培养对象，并有机会成为组织最高管理者得力的左右手，通常是组织内部最具发展前途的职位。

培训内容：
1 、质量管理及 ISO 9000 族基础知识； 2 、 2000 版 ISO 9001 标准理解 / 实施； 3 、 ISO 内部质量审核实务； 4 、案例分析 )5 、环境保护及 ISO 14000 族基础知识 6 、 2000 版 ISO 14001 标准理解 7 、 ISO 18000 族基础知识

（本部现已成功地举办了多期 ISO内审员培训班/学员均已获证。）

主　　办： 华夏认证中心

国家认可委批准号（ CNACR ）： SC17 中国环认委（ CACEB ）认可注册号 HR01 ＵＫＡＳ注册号： 066

国家证书： 华夏认证中心颁发的 ISO 9000/14000/18000 内审员证书

国际证书： ＵＫＡＳ颁发的 ISO 9000/14000/18000 内审员证书

报名： 团体 (5 人以上 ) 可特别安排 。

教 师 : ISO 认证讲师 / 质量工程师 / 具有长期企业实际质量管理工作经验 !

华夏认证中心背景资料
　　 华夏认证中心（ CCEMS ）（原国家环保总局华夏环境管理体系审核中心）是第一家经中国环认委（ CACEB ）评定认可的认证机构（认可注册号 HR01 ）， UKAS 注册号： 066, CNACR 注册号： SC17, 作为环境管理体系认证机构的排头兵， CCEMS 还是国内发放 ISO14001 认证证书最多，拥有专业审核员最多的认证机构。 1998 年 CCEMS 与北京九千标准质量体系认证中心（ CCQS ）在联合的基础上通过了英国皇家认可委（ UKAS ）对 ISO14001 认证的评审认可，在东南亚地区率先取得了发放带皇冠标志的 ISO14001 认证证书的资格。前不久， CCEMS 又以雄厚的技术力量取得了 OHSAS18001 职业安全健康管理体系认证的资格（认可注册号 AR04 ），始终站在认证服务的前沿。
　　 华夏认证中心是中国内地唯一一家经英国皇家认可委（ＵＫＡＳ）直接评审认可，具备产品认证资格的认证机构。产品认证证书已为多种产品进入国际市场提供了有力的支持。企业可以单独申请产品认证，也可以在体系认证的基础上增加产品认证。

　　ＵＫＡＳ， United Kingdom Accreditation Service 即英国皇家认可委员会，是负责认证机构认可和实验室认可的国家机构，是英联邦乃至世界最权威的认可机构。它主要根据国际标准ＩＳＯ／ＩＥＣ导则 65 、ＩＳＯ／ＩＥＣ导则 62 、ＩＳＯ／ＩＥＣ导则 66 分别认可从事产品、质量管理体系、环境管理体系的认可机构。它还依据国际标准ＩＳＯ／ＩＥＣ导则 25 进行实验室认可，是实验室认可领域的先驱，在世界上享有相当高的声誉。取得被国际权威认可机构的认可，就能向客户有效地证明一个认证机构的独立性．公正性和技术能力。华夏认证中心网址： http://www.ccci.com.cn